„Nemocniční ombudsman by měl být prostředníkem, který pomáhá hledat kompromis mezi očekáváním nemocných a možnostmi nemocnice, a měl by se podílet na vyřešení interpersonálních konfliktů.
Velkou výhodou bude, že se pacienti budou moci obracet na jednoho jediného a konkrétního člověka, který s nimi bude komunikovat přímo,“ popsal novou funkci ombudsmana ředitel nemocnice Petr Hostek.
Funkci nemocničního ombudsmana zastává tiskový mluvčí Nemocnice Rudolfa a Stefanie Petr Ballek.
